Le dialogue paraît en lui-même constituer une renonciation à l’agressivité.

Jacques Lacan

Participation gratuite pour les travailleurs du secteur non marchand.

Description

Les conflits avec les patients, les familles, le supérieur, les collègues… est-ce possible de les gérer de manière non agressive… et même sereine ?

Cette formation amène les participants à mieux comprendre les émotions qui peuvent émerger lors d’un conflit, à en analyser la nature, à en repérer les origines, pour permettre une approche non-violente de ceux-ci.

objectifs de la formation

  • Découvrir les origines de l’agressivité et de nos réactions automatiques
  • Informer sur les liens entre la gestion des émotions, la communication et la résolution des conflits
  • Interroger les participants sur leurs rapports à l’agressivité, en particulier dans leur pratique professionnelle
  • Expérimenter des outils de gestion de conflit, outils pour désamorcer l’agressivité à sa source

Méthodologie

Il est illusoire de vouloir se mettre à l’écoute de l’autre quel qu’il soit si l’on n’a pas fait soi-même l’expérience d’avoir été vraiment écouté.

A travers un espace d’écoute, de parole, d’expression, d’observation et d’analyse des situations vécues, la méthodologie utilisée pour les formations est active, participative et « processus de changement ».

Les concepts théoriques abordés sont appuyés :

  • par des exercices de mise en situation
  • par des exercices de communication
  • par une mise en commun et des partages d’expérience
  • par des échanges théoriques pour recadrer les concepts
  • par des réflexions à partir des demandes du groupe

Toute formation se situe dans un mouvement perpétuel entre théorie et pratique et le formateur, fort de son expertise, travaille avec les participants à une co-construction de nouveaux savoirs et de nouvelles aptitudes au changement. Au terme de la formation, les participants seront invités à identifier des pistes d’actions concrètes.

> Plus d’information sur la PEDAGOGIE ET METHODOLOGIE PROPRES AU CEFEM

Informations pratiques

Formation d’une durée de 2 journées

Sur site, hors site ou en visioconférence

8 à 15 participants

Le prix par journée de formation est de 900€.

 

Outre son organisation en institution, cette formation de 2 jours se donnera – gratuitement à destination des travailleurs du secteur non marchand:

les 12/05/2022 et 02/06/2022 à Charleroi

les 27/09/2022 et 04/10/2022 à Bruxelles

Contactez-nous pour une inscription.